Герб

Администрация сельского поселения
Тепляковский сельсовет
муниципального района Бураевский район
Республики Башкортостан

Анализ рассмотрения обращений граждан в Администрации сельского поселения Тепляковский сельсовет муниципального района Бураевский район за 2014 год

В администрации сельского поселения Тепляковский сельсовет работа по рассмотрению обращений граждан ведется в соответствии федеральными законами №59-ФЗ от 02.05.2006 года «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации», № 131-ФЗ от 06.10.2003 г. «Об общих принципах организации местного самоуправления в Российской Федерации».

Личный приём граждан ведётся:

– главой Администрации – по понедельникам.

– управляющей делами и специалистами – ежедневно.

Организация работы по рассмотрению обращений граждан возложена на управляющего делами администрации сельского поселения.

За 2014 год в администрацию сельского поселения Тепляковский сельсовет поступило 6  письменных и  848 устных обращений .

Так же ежедневно поступает много телефонных звонков информационно-справочного характера, которые не входят в данный анализ.

По тематической характеристике обращений граждан можно выделить следующие :

 по вопросам постановки на учет в качестве нуждающихся в жилых помещениях – 4, по личному составу – 499, по выдачи различных справок, выписок из похозяйственной книги -256, по выдачи архивных справок, подтверждающих период работы и о размере заработной платы за указанный период – 3, по выдачи заверенных копий документов-13, по выдачи актов обследования-5, по нотариальным действиям – 19.

Даны разъяснения обратившимся гражданам за справками различного характера – 49.

Главой администрации на личном приеме рассмотрено 15 устных обращений. Кроме того специалисты администрации ежедневно рассматривают устные обращения, ответы на которые даются сразу по мере обращения.

Все обращения граждан были рассмотрены в сроки, установленные действующими законами.